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DBR 필자

DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

남기찬

남기찬 서강대

- (현) 서강대학교 경영전문대학원 부원장
- 한국 IT 서비스관리포럼 회장

#남기찬 필자의 아티클

경영전략
서비스 빠진 상품? 팔 생각도 하지 마라 시장이라는 교환 장소가 생긴 이래 사람들은 유형의 ‘상품’을 거래해왔고, 이를 통해 원하는 가치(value)를 만들 수 있다고 생각해왔다. 이런 환경에서 ‘서비스’는 단지 거래를 지원하는 부수적 수단으로 여겨졌다. 서비스는 상품 거래의 가치를 조금 높 ... 30호 (2009년 4월 Issue 1)

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