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DBR 필자
DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.
장권영
보스턴컨설팅그룹 MD 파트너
#장권영
필자의 아티클
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경영전략
스페셜리포트
금융회사의 ‘진짜 실력’이 수면 위로 고객 관리-업무 방식 혁신 계기로 삼아야
Article at a Glance코로나19로 인해 그간 눈에 띄지 않았던 금융회사의 ‘진짜 실력’이 수면 위로 드러나고 기업 가치의 양극화가 더욱 심화될 전망이다. 단기적인 위기관리뿐 아니라 장기적으로 코로나19에 특화된 고객 ...
295호 (2020년 4월 Issue 2)
경영전략
스페셜리포트
안면인식 기술로 ‘관상’ 면접, 보험 사기 적발까지 전통 산업 보험업계에도 AI 혁신 붐
Article at a Glance핑안보험의 인공지능(AI) 활용 전략: 99.8%의 정확도를 갖춘 세계 최고 수준의 안면인식 기술을 중심으로 설계사 채용부터 설계사 교육 및 관리, 영업모델, 보험 계약 심사 및 보험금 청구 프로세스, 고객 서비스 등 ...
285호 (2019년 11월 Issue 2)
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