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Network intelligence is the capability to learn from a diverse group of connections.

Wherever you work, look beyond your walls: there are more smart people outside than inside your organization.

‘네트워크 인텔리전스’는 다양한 그룹의 연결 속에서 배울 수 있는 능력이다.

당신이 어디에서 일하든 그 밖을 살펴보라. 당신이 일하는 조직 너머에 현명한 사람들이 더 많다.

Adam Grant @AdamMGrant

Author: GIVE AND TAKE, ORIGINALS, OPTIONB, @Wharton professor, @NYTopinion writer


“We made the most of our mistakes because we got into the habit of viewing them as opportunities to learn and mprove.”

“우리는 실수를 최대한 활용했다. 실수를 통해 배우고 성장할 수 있는 기회라고 보았기 때문이다.”

Alex Osterwalder @AlexOsterwalder

@Strategyzer Founder, Author. Business Model & Value Proposition Canvas


Educate, empower, and trust your team. If you don't, your business will stay small.

팀을 교육하고, 역량을 강화시키며, 신뢰하라. 그렇지 않으면 당신의 비즈니스는 작은 규모에 머무르고 말 것이다.

Robert T. Kiyosaki @theRealKiyosaki

Investor, Entrepreneur, Financial Education Advocate, Author



Part of delivering great service is paying attention. Be proactive.

You shouldn’t wait until a customer asks for something. If possible, do it before they ask.

훌륭한 서비스를 제공하기 위한 방법 중 하나가 집중하는 것이다. 적극적으로 임하라.

고객이 무언가를 요구할 때까지 기다려서는 안 된다. 가능하다면 그들이 요구하기 전에 움직여라.

Shep Hyken @Hyken

Customer service and experience expert, Keynote speaker, NYT bestselling author