지속가능성 중심의 혁신 성공하려면…

Article at a Glance
질문
기업이 어떻게 동기부여를 해야 직원들이 지속가능성 중심의 혁신(Sustainability-Oriented Innovation)을 추구하게 될까?

연구를 통해 얻은 해답
1. 관리자들은 기업의 목표와 더불어 지속가능성이 그 목표에 어떻게 부합하는지를 명확히 설명해야 한다.
2. 관리자들은 지속가능성을 성과 관리와 보고 활동에 포함해 직원들의 참여를 독려하고 그에 따른 보상을 제공해야 한다.
3. 직원들이 협조할 수 있도록 적절한 수단과 기회를 마련해야 한다.

편집자주
이 글은 MIT 슬론 매니지먼트 리뷰(SMR) 2019년 겨울 호에 실린 ‘Driving Sustainability-Oriented Innovation’을 번역한 것입니다.

많은 다국적 기업이 지속가능성 중심의 혁신에 점점 더 주목하고 있다. 필자들이 정의하는 지속가능성 중심의 혁신은 단지 ‘환경보호’에 국한되지 않고 ‘사회적 선’을 위한 개선 활동들을 가리킨다. 1 1 D. Kiron, N. Kruschwitz, M. Reeves, and E. Goh, “The Benefits of Sustainability-Driven Innovation,” MIT Sloan Management Review 54, no. 2 (winter 2013): 69-73; J. Jay and M. Gerard, “Accelerating the Theory and Practice of Sustainability-Oriented Innovation,” working paper 5148-15, MIT Sloan School of Management, Cambridge, Massachusetts, July 2015; R. Nidumolu, C.K. Prahalad, and M.R. Rangaswami, “Why Sustainability Is Now the Key Driver of Innovation,” Harvard Business Review 87, no. 9 (September 2009): 56-64; and S. Schaltegger and M. Wagner, “Sustainable Entrepreneurship and Sustainability Innovation: Categories and Interactions,” Business Strategy and the Environment 20, no. 4 (April 2011): 222-237. 닫기 이는 놀라운 일이 아니다. 정부, 비정부기구(NGO), 투자자 및 직원들은 점점 더 기업 활동이 환경과 사회에 미치는 영향에 신경 쓸 것을 요구하며 기업들을 압박하고 있다. 이에 따라 기업들은 성장 기회를 모색하면서도 이전과는 다른 방식으로 사업을 전개하는 대안들을 모색하게 됐다. 2 2 N. Bocken, S. Short, P. Rana, and S. Evans, “A Literature and Practice Review to Develop Sustainable Business Model Archetypes,” Journal of Cleaner Production 65, no. 15 (February 2014): 42-56. 닫기 그 결과 많은 기업이 직원들의 창의력과 잠재적 사업가 기질을 적극 활용해 직원들이 기업과 사회에 가치를 창출하는 새로운 제품이나 서비스, 사업모델을 개발할 수 있도록 독려한다. 3 3 P. Polman and C.B. Bhattacharya, “Engaging Employees to Create a Sustainable Business,” Stanford Social Innovation Review 14, no. 4 (fall 2016): 34-39. 닫기