고객의 기억에 남는 프레젠테이션 메시지, 뾰족하고 달콤하게!

2018-11-22

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좋은 메시지는 고객이나 청중의 입장에서 유익하게 장기 기억으로 남는 강의다. 메시지가 기억에 남기 위해서는 뾰족하고 촉족해야 한다. 뇌는 게을러서 수많은 메시지를 모두 기억하지 않기 때문이다.

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동아일보 미래전략연구소 경영교육팀 과장