기업의 지속 가능성을 높이는 유력한 대안으로 ‘서비사이징(servicizing)’이 부상하고 있습니다. 서비사이징은 제품의 서비스화를 통해 생산자와 고객 모두 이익을 얻고 환경도 보호하자는 취지에서 나온 개념입니다. 하지만 실행은 쉽지 않습니다. 서비스화 추진 과정에서 이해관계자가 반발할 수도 있고, 친환경적이면서 가치를 창출하는 사업 모델을 만들기도 쉽지 않기 때문입니다. 하지만 전문가들은 서비사이징이 향후 기업 전략의 대세가 될 것으로 예상하고 있습니다. 동아비즈니스리뷰(DBR)는 전문가들과 함께 ‘서비사이징 사례’와 ‘비즈니스 모델 구축 방법론’ 등을 제시해 드립니다. 내년 사업 계획을 준비하고 계신 비즈니스 리더 분들께서 서비사이징 방법론을 통해 새로운 통찰을 얻으시길 바랍니다.