신종 코로나바이러스 감염증의 습격, 그후 2년. 포스트 팬데믹 시대를 기다리며 일상으로의 회복을 준비하는 지금, 여전히 기업이 대면해야 할 불확실성은 큽니다. 전대미문의 위기를 겪으며 인류의 소비 방식, 직원들의 업무 방식이 크게 달라졌기에 변화한 시대에 맞춘 세일즈 역량을 시급히 점검해야 할 때입니다. 이번 호 스페셜 리포트에는 달라진 비즈니스 환경을 반영하되 이를 초월하는 근본적인 방식을 아우르는 전략을 입체적으로 담았습니다. 즉, 조직의 세일즈 성과를 높이기 위해 직원들의 동기와 능력을 끌어올리는 방법, 외부 파트너와의 협상에서 이기는 전략, 디지털 혁신 기술을 반영해 조직을 재구성하고 채용과 보상을 재정비하는 방법, 매출에 매몰되지 않는 경영자적 시각을 함양하는 방법 등 2022년 현재, 세일즈 조직을 담당하는 리더에게 필요한 전략과 액션 플랜을 짚어 봤습니다. 포스트 팬데믹 시대, 조직의 세일즈 역량을 향상시키기 위한 혜안을 얻어 가시길 바랍니다.

스페셜 리포트 기획·윤문: 조윤경 기자