스티브 잡스가 죽은 지 10개월이 지났지만 애플의 상승세는 여전히 멈출 줄을 모릅니다. 아이폰과 아이패드는 여전히 불티나게 팔리고 있으며 주가는 60% 뛰어올라 애플은 엑슨모빌을 제치고 전 세계 시가총액 1위 기업이 됐습니다. 관찰자들은 잡스의 경영스타일이었던 ‘예술가적 직관과 엔지니어적 사고의 융합’이 애플의 DNA가 됐다고 말합니다. 잡스처럼 직관적, 감성적 사고와 논리적, 분석적 사고를 통합적으로 할 수 있는 사람들이 산업디자이너들입니다. 문제는 이 디자이너들의 사고방식, 즉 Design Thinking을 어떻게 경영자들에게, 그리고 기업문화에 이식시킬 수 있느냐 하는 것입니다. 이번 스페셜 리포트는 공감기법, 프로토타이핑 같은 Design Thinking의 방법론을 실무에 적용해 성과를 낸 SK텔레콤, 아모레퍼시픽, 하나은행 등의 다양한 사례를 전해드립니다. Design Thinking이란 말을 처음 유행시킨 토론토대 로저 마틴 교수의 짧지만 통찰력 있는 글도 만나보실 수 있습니다. Design Thinking 방법론과 실행 과정에서 필요한 핵심 포인트도 흥미롭습니다.