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DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

박광태

박광태 고려대학교

- (현) 고려대학교 경영대학 교수
- 한국생산성학회 회장, 한국서비스경영학회 부회장, 서비스사이언스학회 부회장

#박광태 필자의 아티클

경영일반 스페셜리포트
측정이 곧 성과… 무형의 서비스 측정에 도전하라 들어가며 경제 구조가 복잡하고 경쟁이 치열해지는 오늘날 기업 환경에서 생산성은 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 요인이다. 기업의 운영 상태를 측정하고 평가하며 개선하는 게 매우 중요한 과제다. 최근 경제의 고도화에 따라 1차에서 2차 산업(제조업), 3차 ... 93호 (2011년 11월 Issue 2)
경영전략 스페셜리포트
‘제품+서비스’ 획기적 통합, 특별한 성장 제조업이 고도로 발전하면 서비스업의 요소를 도입하게 된다. 이는 치열한 경쟁으로 핵심 제품 시장이 포화 상태가 되고, 공급 과잉으로 수익성이 악화돼 서비스를 통한 새로운 가치 창출이 필요해지기 때문이다. 이러한 사실은 이미 선진국의 제조업을 통해 증명 ... 42호 (2009년 10월 Issue 1)

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