"카드사"의 검색결과 입니다.
아티클 검색결과 (88)
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등급 구분·보상 타이밍·평가 방법… 고객 관점서 멤버십 프로그램 따져 보라
종합 인터넷 쇼핑몰이나 이커머스 플랫폼은 범용성(예: 이커머스 플랫폼과 신용카드사 제휴) 측면에서 다양한 고객층의 신규 고객을 유치하기에 용이한 제휴처를 선별하는 것이 일반적이다. 4) 유료화를 통한 안정적인 현금 흐름 창출 네 번째, 멤버십 프로그램은 안정적인 수익 창출원이 될 수 있다. 월정액 또는 연회비로 회원비를 받는 멤버십 유료화 전략은 여러 가지 장점을 갖고 있어 온·오프라인의 유통과 서비스 영역에서 적극적으로 활용된다. 국내 이커머스 기업들이 경쟁적으로 유료 멤버십을 선보이고 있는 이유다. 유...
스페셜리포트 | 381호 (2023년 11월 Issue 2)
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노조가 PIP 제도 대상자 ‘성과 향상’ 지원 구성원 간 멘토링으로 새로운 역할 제시
카드사에선 노사가 PIP를 해고와 연동하지 않겠다고 합의했다. 프로그램을 어떻게 운영하면 좋을지에 대해서도 노조가 적극 의견을 낸다. PIP가 연봉에는 어떤 영향을 미칠지, 전배를 보내야 할 때는 어떤 기준으로 보낼지 등의 기준을 노사가 함께 정한다. 그러면 근로자들의 불만도 제법 수그러든다. 합의를 통해 만들어졌기에 PIP에서도 부진한 직원이 있다면 직원들도 그의 노력과 역량에 의심을 던질 수 있다. 합리적인 평가가 이뤄지는 셈이다. PIP가 제조업으로까지 확산된 건 비교적 최근 일이다. LG전자 역시 이제 PIP의 첫발을...
스페셜리포트 | 373호 (2023년 07월 Issue 2)
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피드백 반영해 메뉴 개선 ‘린(Lean) 전략’ ‘건강’과 ‘면역’으로 맞춤형 건강 간편식 이끌어
비교적 높은 가격대가 설정돼 있다. 하지만 카드사와의 할인 이벤트 등 공격적인 가격 프로모션을 진행하고 있다. 그러나 이 같은 프로모션은 매스티지 마케팅 전략에서는 피해야 할 방식이다. 다만 식품은 경험재(experience good)이기 때문에 초기 경험을 유도하는 프로모션 방식이었을 수 있다. 건강과 케어식품이란 키워드로 치열한 간편식 시장을 파고드는 데는 성공했지만 아직 성장이 필요한 시기이기 때문이다. 현재까지 성적표를 보면 그리팅은 경쟁자들의 틈에서 존재감을 알리는 데는 성공한 것으로 평가된다. 이제는 그...
마케팅/세일즈 | 355호 (2022년 10월 Issue 2)
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스타트업과 인포뱅크 사업부를 매칭 기술 특허 출원 지원하며 ‘윈윈 시너지’
카드사 쇼핑몰, 증권사, 보험사 등이 인포뱅크와 계약을 체결해 이 서비스를 운영했다. 하지만 기술 개발 과정에서 특허를 등한시한 것이 화근이었다. 특허가 없다 보니 누구나 관련 기술을 활용할 수 있게 됐고 문자 알림 서비스 시장이 커지는 것을 목격한 국내 통신 대기업들이 자체 망을 활용한 가격 경쟁력을 앞세워 시장에 진출하며 이내 대기업에 시장을 뺏기게 됐다. 2015년 공정거래위원회가 대기업의 기업용 메시징 분야 진출에 제동을 걸었지만 아직도 끝나지 않는 싸움을 지속하고 있다. 당시의 경험을 통해 이후 인포뱅크는...
경영일반 | 355호 (2022년 10월 Issue 2)
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“금융이 간편해야 보안이 강력해져 상품 기획부터 보안 담당자 참여”
NHN페이코 등 4개 빅테크 플랫폼의 평균 매출액 대비 보안 투자 비율은 2.41%로 0.32%를 투자하는 은행, 카드사, 증권사보다 7.5배가량 높았다. 4개사 중 비율이 가장 높은 기업은 NHN페이코(3.54%)이며 비바리퍼블리카(3.45%), 카카오페이(2.23%), 네이버파이낸셜(0.44%)이 뒤를 이었다. 실제 보안에 투자한 금액으로는 비바리퍼블리카가 60억8500만 원으로 가장 컸다. 카카오페이는 54억7500만 원, 네이버파이낸셜은 30억8400만 원, NHN페이코는 9억8000만 원을 썼다. 보안 인력에 대한 투자 역시 기존 금융사들보다 핀테크 기업들이...
인사/조직 | 343호 (2022년 04월 Issue 2)
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사내 인재 관리 마켓플레이스, 어떻게 만들까?
사용료를 부과한다. 다국적 생활용품회사 유니레버, 제약업체 노바티스, 미 신용카드사 마스터카드 모두 제3의 ITM 공급업체의 클라이언트다. 회사도 미리 준비해야 한다 이런 사내 인력 시장이 열리면 선택지가 너무 많아져 앞으로 커리어 경로를 어떻게 잡아야 할지 걱정될 것 같다고 말하는 직원들도 있다. 가장 원하는 자리로 가지 못하면 그 다음에는 어떻게 해야 할지 잘 모르겠다는 직원들도 있을 것이다. ITM을 직원 승진과 개발에 어떻게 이용할지 매니저들이 공유하길 직원들은 원한다. 매니저들은 ITM이 도입되면 어떻게 ITM이...
운영관리 | 베티나 해머(Bettina Hammer),패트릭 페르코프스키(Patryk Perkowski),B. 파블로 몬태뷰(Pablo Montagnes),조너선 M.W. 데이비스(Jonathan M.W. Davis),보 카우길(Bo Cowgill) | [2023년 5-6월호]
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가격 책정 패러다임을 확장하라
신용카드사를 신뢰하지 않거나 신용카드를 이용할 수 없는 소비자들에게 어필한다. 이들은 또한 투명성을 선전하고 고정이자율을 적용해주며 일반적으로 신용카드사에서 부과하는 연체 수수료를 물리지 않는다는 장점이 있다. 2022년 10월 렌딩트리LendingTree에서 실시한 설문조사에 따르면 미국인의 3분의 1 이상(36%)이 향후 6개월 이내에 BNPL 대출을 신청할 것으로 예상됐다. 지금까지 자금조달 방식을 제공했던 업계조차도 새로운 혁신 방법을 강구하고 있다. 제너럴모터스GM가 1919년 자동차 대출을 도입했을 당시에는 35%를...
혁신 | 라피 모하메드(Rafi Mohammed) | [2023년 1-2월호]
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구글이 인재 다양성을 추구하는 이유
있을 것입니다 마스터카드사 산하 임팩트펀드(Mastercard Impact Fund)의 후원과 포괄적 성장 센터(Center for Inclusive Growth)와의 협업으로 진행한 ‘아이디어2030(Imagining a Digital Economy for All, 모두를 위한 디지털 경제 구상)’ 프로젝트의 일환으로, 저희 연구진은 두 가지 주요 척도를 개발했습니다. 첫 번째는 ‘테크 인재 다양성’ 점수로, 테크 업계 채용 파이프라인 내의 인재 중 소수자 비율을 측정하고, 미국 각 주의 점수 분포를 분석했습니다. 두 번째 척도는 ‘디지털 준비도’...
인사조직 | 바스카르 차크라보르티(Bhaskar Chakravorti) | [년 2021-01-04]
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알리페이가 애플페이를 이긴 이유
소비자들이 금세 애플페이에 익숙해질 거라는 가정하에 사업 초기부터 이윤을 남기려 했고, 은행과 카드사에 건당 약 0.15%의 수수료를 부과했습니다. 낮으면 건당 기본 5센트 + 추가 1.15%, 높으면 기본 10센트 + 추가 3.15%에 이르는 기존 신용카드 수수료에 또 수수료를 붙인 것이었습니다. NFC 기능을 갖춘 POS 단말기와 소프트웨어를 구매하고 직원을 교육하는 데 들어가는 1000~2000 달러의 비용을 고려하면, 판매자들 입장에서는 굳이 애플페이 플랫폼을 구비할 이유가 없었습니다. 애플페이가 론칭했을 즈음 전체 POS 단말기의...
전략 | 비-리안 콰(Bee-Lian Quah),크리스토퍼 페레즈(Kristofer Perez),이언 그로스(Ian Gross) | [년 2020-11-06]
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틸래이 CEO, 논란의 대마초 산업에서 선도주자 되기
있기 때문에 은행과 카드사들은 대마초와 관련된 거래를 조심스러워하고 있다. 그러나 우리는 대마초가 합법인 나라에서만 사업을 하고 있기 때문에 미국 법을 준수하고 있었다. 우리는 매우 비싼 변호사 몇 명을 고용해 그 문제를 연구하고 SEC, 나스닥 거래소와 대화하도록 했다. 2017년 가을, 우리는 미국에서 상장하기로 결정했다. 2018년 상반기에는 전 세계 투자자들과 만나고 다녔다. 당시 캐나다의 상위 20개 대마초 생산기업 중 캐나다에서 상장하지 않은 기업은 틸래이뿐이었다. 우리 주식을 절대로 사지 않을 많은 투자자들이...
전략 | 브랜든 케네디 | [2020년 3-4월호]
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