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CMO의 이직률을 낮추려면 채용전문가의 처방
CMO의 이직률을 낮추려면 채용전문가의 처방 그레그 웰치 나는 두세 달에 한 번씩 어느 CEO의 일대일 면담 요청을 받는다. 지금 회사에 있는 CMO에 대해 상의를 했으면 한다고 말이다. 대개는 CMO에 대해 불만이 쌓여 교체를 고려하게 되는 시나리오로 진행된다. 하지만 그 전에 가능한 선택지를 차근차근 검토하며 우수한 임원급 인재가 얼마나 있는지를 개략적으로 알고 싶어 한다. 그러나 이런 요청이 너무 자주, 그리고 주기적으로 들어오는 상황이 걱정된다. 물론 이직률이 높으면 스카우터가 할 일이 늘어나고...
인사조직 | 그레그 웰치(Greg Welch) | [2017년 7-8월(합본호)]
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문제의 주범은 문화가 아니다
조직문화의 개선이 처방으로 제시된다. 2014년에 제너럴 모터스가 리콜 위기를 맞았을 때도 거의 모두가 같은 말을 했다. 그 이후로 CEO인 메리 바라Mary Barra는 책임의식을 고취하고 미래의 재난을 막기 위해 ‘올바른 환경right environment’을 창조하는 데 집중했다. 퇴역군인들이 중요한 보건진료를 받는 데 몇 달씩 기다리도록 만든 부패한 관료주의를 미국 보훈부U.S. Department of Veterans Affairs 연방조사관들이 밝혀냈을 때에도 각계의 전문가들은 같은 처방을 제시했다. 마찬가지로 경찰의 공권력 남용,...
인사조직 | 에밀리 멕타그,제이 W. 로쉬(Jay W. Lorsch) | [2016년 4월호]
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말로만 그치지 않는 목적 선언문, 무엇이 다를까?
옥시콘틴을 처방한 의사들에게 무료 여행과 유료 강연 기회를 제공했다. 대량으로 처방전을 작성해 ‘알약 공장’을 세운 의사들은 눈감아 줬다. 퍼듀파마는 옥시콘틴과 같은 오피오이드opioids(아편성 진통제)가 해롭고 중독성이 강하다는 사실을 알면서도 이 모든 일을 저질렀다. 모든 사람이 이에 동조한 것은 아니다. 뉴스 기사와 싱크탱크 보고서를 분석하는 렙리스크RepRisk는 퍼듀파마의 옥시콘틴 판매 중단 2년 전인 2017년 퍼듀파마에 고위험 등급을 부여했다. 동시에 글래스도어 사이트에서 퍼듀파마의 직원들은...
전략 | 안나 코코메 (Anna Cochemé),데인 스미스 (Dane Smith),잭 퍼스트(Zach First),대럴 릭비 (Darrell Rigby) | [년 2024-05-10]
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프라바 헬스의 창업자이자 대표, 신흥 시장의 의료 서비스를 다시 생각하다
방사선 치료를 처방했다. 하지만 이모가 해외에서 받은 두 번째 검사에서 실제 상태는 골다공증으로 판명됐고 방사선 치료는 오히려 상황을 악화시킬 뿐 전혀 다른 치료가 필요하다는 사실을 발견했다. 방글라데시에서 더 많은 사람과 이야기를 나눌수록 이런 사례가 너무 흔하다는 것을 알게 됐다. 모두 공통적으로 의료 시스템을 신뢰할 수 없다고 말했다. 두 가지 중요한 이유가 있었다. 첫째, 공공의료와 민간의료 시스템 모두 서비스의 질이 천차만별이었고 정부가 이를 통제할 능력이 부족한 것이 사태에 일부 기여하고 있었다....
전략| [2024년 5-6월호]
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소매업체와 의료 시스템이 의료 서비스를 함께 개선할 수 있는 길
처방 식단을 포함해 환자의 집으로 건강식을 배달하고 있다.(필자 중 한 명인 비비안은 보스턴 어린이병원의 이사로 일하고 있다.) 최근 가정배달 업체인 인스타카트는 의료 서비스 제공업체와 제휴해 환자의 집으로 고혈압이나 당뇨병 환자를 위한 처방식을 포함한 음식을 배달하고 있다. 진료소에서 가정으로 진료 이동 매장 내 진료소는 대부분의 진료소나 병원보다 편리하고 저렴하지만 그보다 더 편리하고 효율적인 장소가 있다. 바로 환자의 집이다. 팬데믹 기간 동안 원격의료 서비스가 극적으로 확대되긴 했지만 이는 제한적인...
전략 | 브래들리 R. 스타츠(BradleyR. Staats),비비안 S. 리(Vivian S. Lee),로버트 S. 허크먼(Robert S. Huckman) | [2024년 3-4월호]
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