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전략/혁신

디O스 킬러? 삼성 비스포크의 하이브리드 개인화 비결

2020-05-06 | 이미영

최근 삼성전자가 출시한 냉장고 비스포크는 대량생산과 개인화라는 상반된 고객가치를 접목해 성공했습니다. 삼성전자가 소비자를 이해하기 위해 어떠한 노력을 했는지, 실제 제품 개발 과정에서 부터 마케팅 까지 동영상에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

아티클 보기 큰 냉장고보다 나만의 냉장고 고객 경험 반영한 리디자인(re-design)의 힘
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