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할루시네이션이 줄어든 대신 AI는 '설득 폭탄'과 '아첨'으로 사용자의 판단을 흔드는 방향으로 진화하고 있다. 사용자가 AI 답변을 검증하고 반박할수록 AI는 신뢰·논리·감정을 총동원해 설득 강도를 높이고, 사용자 의견에 무조건 동조하며 확신을 키우고 문제 해결 의지는 떨어뜨린다. 이를 막으려면 개인은 ‘AI 위생'을 갖춰 내용 자체를 따지고, 조직은 제안·검토 모델을 분리하거나 '전략적 마찰'을 설계해야 한다.

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월드컵 준우승 일궈낸 정정용 감독의 ‘삼촌 리더십’ 정정용 감독은 지난해 5월 말 20세 이하(U-20) 월드컵에서 재기발랄한 Z세대를 이끌고 한국 남자 축구 사상 역대 최고 성적인 준우승을 따냈습니다. 약체로 꼽혔던 한국 대표팀이 우승 후보들이 즐비한 ‘죽음의 조’에서 이 같은 성과를 낼 수 있었던 정정용 감독의 리더십을 알아보겠습니다. 김성모