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전략/혁신
‘넌X눈’ 이모티콘 사용, 고객을 떠나게 하는 독이 될 수도 있다. 밀레니얼 세대가 주축 소비 세력으로 부상하면서 기업들이 고객과 소통하는 다양한 방식을 모색하고 있습니다. 특히 스마트폰을 활용한 비대면 접촉이 늘어나면서 이모티콘을 활용한 소통방식도 다수 채택하는데요, 기업 서비스나 제품의 특성에 따... 이미영
운영/재무
신약 개발의 기본을 망각한 코오롱생명과학-신라젠의 실패 케이스 분석 코오롱생명과학과 신라젠 사태는 신약 개발이라는 데이터 기반 과학을 하는 바이오 기업이 안이하게 긍정적인 면만 바라보고 충분히 의심하지 않은 결과로 초래되었습니다. 바이오 시장의 신뢰를 저버린 이들의 실패를 되풀이하지 않기 위한 시사점... 김윤진
전략/혁신
‘기생충’ 아카데미 작품상 예측한 퍼블리 대표의 비결은? 한국의 봉준호 감독과 그의 작품 ‘기생충’이 미국 아카데미 영화상, 4개 부분을 휩쓸었습니다. 온라인 콘텐츠 업체, 퍼블리는 '기생충'의 수상을 예언하며 텍스트의 중요성을 역설했는데요. 4차산업혁명시대에 텍스트가... 조진서
전략/혁신
코로나 쇼크, 중국 혁신 기업들의 슬기로운 대처법 코로나19가 먼저 휩쓸고 간 중국 경제는 심각한 타격을 입었습니다. 그러나 이러한 위기 상황을 기회로 만들고, 성장과 혁신을 달성한 기업들이 적지 않은데요, ‘인력 공유 경제 모델’부터 위기를 딛고 브랜드 가치를... 김윤진
전략/혁신
코로나로 기업이 다운되지 않으려면? 많은 기업이 감염병 대유행을 가정한 업무지속계획(BCP)을 토대로 갑작스러운 위기 상황에 대응하고 있습니다. 기업들이 어떻게 팬데믹 플랜을 가동해 비즈니스 핵심 업무와 기능의 연속성을 확보하고 있는지 살펴보겠습니다.... 김윤진
전략/혁신
싸구려 인조가죽이 페라리에? 알칸타라의 변신 비결은... 이탈리아 화학섬유 제조기업인 알칸타라는 인조가죽을 만들어 저가 전략으로 성장했습니다. 그러나 외부 경쟁자가 늘어나고, 제품 경쟁력이 떨어지면서 회사는 경영 위기를 맞았는데요, 새롭게 부임한 안드레아 보라뇨 회장은 알칸타라 제품을 친환... 이미영
전략/혁신
포에버21? 이름처럼 영원하지 못했던 포에버21의 슬픈 이야기 80년대, 미국 LA에서 재미 한인이 창업한 글로벌 유통기업 포에버21이 2019년 미국 델라웨어주 연방법원에 파산 보호를 신청하게 되었습니다. 포에버21의 실패 배경과 원인을 분석합니다.... 김윤진
전략/혁신
디O스 킬러? 삼성 비스포크의 하이브리드 개인화 비결 최근 삼성전자가 출시한 냉장고 비스포크는 대량생산과 개인화라는 상반된 고객가치를 접목해 성공했습니다. 삼성전자가 소비자를 이해하기 위해 어떠한 노력을 했는지, 실제 제품 개발 과정에서 부터 마케팅 까지 동영상에서 자세히 알아보도록 하... 이미영
전략/혁신
처칠이 오후 4시에 낮잠을 잤던 이유는? 일의 성과는 일을 하지 않는 시간에 결정됩니다. 일을 잘하는 사람은 일만큼이나 휴식도 소중하게 관리하는데요, 이는 의도적 휴식이 필요한 이유입니다. 알람을 활용해 시간의 흐름을 잘 통제하고, 질 좋은 수면의 시간을 가져 더 적게 일하... 김정원
마케팅
코즈마케팅으로 착한 기업 되려다 도리어 역풍 맞은 기업들 착한 소비 심리를 활용한 코즈마케팅의 긍정적, 부정적 사례를 소개하면서 코즈마케팅의 성공 요인을 동영상에서 자세히 살펴보겠습니다.... 배미정
전략/혁신
컨설팅 펌 맥킨지가 직접 오프라인 매장을 연 이유는? 컨설팅 펌 맥킨지가 리테일의 미래를 보여주기 위해 직접 연 ‘모던 리테일 콜렉티브’ 매장의 특징을 동영상에서 자세히 소개합니다.... 배미정
전략/혁신
집에 굴러다니는 티백, 중고로 팔 수 있을까? 동네 사람끼리만 중고물품을 사고팔 수 있도록 한 동네 기반 서비스 당근마켓은 커머스 플랫폼이 아닌 하이퍼로컬 콘텐츠 플랫폼을 지향하며 지역 커뮤니티의 부활을 꾀하고 있습니다. 동영상에서 당근 마켓의 성장 전략을 더욱 자세히 알려드립니... 김윤진
HR/리더십
월드컵 준우승 일궈낸 정정용 감독의 ‘삼촌 리더십’ 정정용 감독은 지난해 5월 말 20세 이하(U-20) 월드컵에서 재기발랄한 Z세대를 이끌고 한국 남자 축구 사상 역대 최고 성적인 준우승을 따냈습니다. 약체로 꼽혔던 한국 대표팀이 우승 후보들이 즐비한 ‘죽음의 조&rsqu... 김성모
전략/혁신
‘1년에 3개월 유급 휴가’ 양양 서피비치가 파격적인 직원 복지 내세운 까닭은? 강원도 양양을 젊은 서핑족의 성지이자 동해안의 핫플레이스로 만든 주역인 박준규 서피비치 대표의 로컬 비즈니스 전략을 소개합니다.... 김윤진
전략/혁신
손목 잃은 소녀들, 스카이프로 베프된 감동 사연 데이비드 아커 UC버클리대 교수의 인터뷰 내용을 인용해 디지털 시대 고객의 마음을 사로잡는 브랜딩의 핵심이 ‘시그너처 스토리’임을 강조하고 그 사례를 소개해 드립니다.... 배미정