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전략/혁신

스타벅스가 잘 나가는 이유, 디지털 혁신

2020-06-17

스타벅스의 사이렌 오더.

외부에서 스마트폰으로 미리 주문하고, 음료가 다 됐을 때 매장에 가서 찾아오는 서비스로 특히 젊은이들에게 인기가 많다.

스타벅스 모바일을 켜고 반경 2km 이내에 있는 매장을 선택, 메뉴를 주문하면, 음료가 다 됐을 때 자동으로 알람이 떠서 줄 설 필요가 없다.


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태그 스타벅스 디지털트랜스포메이션 AI 블록체인 IoT