어떤 행동을 통해 얻고 싶은 혜택이 불규칙하게 주어지는 이른바 ‘가변보상’은 습관의 형성과 중독에 매우 강력한 유인입니다. 이를 잘 활용하면 직원들의 역량을 끌어올리는데 도움이 되는데요, 동영상에서 더욱 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
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