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‘프리-슈에이션’: 치알디니가 말하는 사전 설득의 중요성
2018-07-25
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조진서
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‘설득의 심리학’ 저자 로버트 치알디니 애리조나대 심리학과 교수를 인터뷰해 설득 비법을 듣는다.
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설득은 영업기술 아닌 영향력의 과학 요청하기 전에 맥락과 환경을 만들라
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한국과 미국의 Z세대, 공통점과 차이점
Z세대는 3가지 특징을 보입니다. 최초의 디지털 네이티브이고, 다양성에 관대하며, 경제적 어려움을 경험해 신중한 소비행태를 보입니다. 한국의 Z세대는 약간의 차이점이 있는데, 더 디지털에 민감하고, 다양성에 덜 개방적이며, 소비행태는 양가성을 보인다는 점입니다. 이에 대해 자세히 알아보겠습니다.
이병주