‘화해’는 ‘화장품을 해석하다’의 약자로, 2013년 7월 출시된 어플입니다. 화장품 이름을 입력하면 어떤 성분들로 구성돼 있는지, 이 성분들이 피부에 안전한지 해로운지를 알려주는 어플인데요, 출시 이후 화장품 카테고리에서 줄곧 1위를 차지하고 있고, 누적 다운로드가 500만 건을 돌파했을 정도로 많은 사람들이 활용하고 있는 어플이기도 합니다. 오늘은 ‘화해’라는 어플이 어떻게 사용자들의 마음을 사로잡았고, 이와 같은 인기를 누릴 수 있었는지 그 성공요인에 대해 분석해보고자 합니다.
