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'고객은 움직이는 거야'.. 고객 흐름 파악해 촘촘히 관리

2024-12-09 | 김윤진

누가 우리 기업의 VIP일까요? 고객변동표의 가치는 고객의 변화무쌍한 지출 변화를 이해하고 관리할 수 있다는 데 있으며 이는 기업이 세분화된 고객 그룹 사이의 이동을 파악해 전략을 수정, 보완할 수 있는 기반을 마련해준다는데 있습니다.

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