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안녕하십니까! 김정원입니다. 영화 ‘올드보이’ 기억하시나요. 주인공 유지태는 최민식에게 아주 인상적인 명대사를 한 개 날리는데요, 바로 이겁니다. “당신의 진짜 실수는 대답을 못 찾은 게 아니야. 자꾸 틀린 질문만 하니까 맞는 대답이 나올 리가 없잖아.”

그렇습니다. 맞는 답보다 더 중요한 것이 제대로 된 질문을 던지는 것 입니다. 문제는 조직 내에서 아이디어를 촉진하기보다는 아이디어를 처참하게 죽이는 질문을 경험하는 상황이 대부분이라는 점입니다.

“자, 여러분 지금부터 각자 아이디어 한 개씩 말해봅시다.”회의에서 제일 무서운 말이죠. 끝도 없는 우주에 내던져진 느낌입니다.

없는 아이디어 짜내려니 머리에 쥐가 나고, 창피나 당하지 않을까 위축됩니다.‘그게 가능할까?, 에이 너무 멀리 간거 아니야? 현실을 더 고려해야 되지 않을까? 브레인스토밍 중에 이런 피드백을 들으면 ’아 이제부터는 그냥 아무 말 않고 가만히 있어야겠다... 이런 생각이 들기 마련입니다. 오늘은 DBR에서 김철수 컨설턴트가 제안한 방법을 소개드립니다. 아이디어와 영감을 촉진하는 이노베이터의 질문법입니다.

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