전략/혁신
2023-02-20 | 강지남
온라인 소비가 활발해지면서 각 국가마다 식료품 배달 서비스 경쟁이 치열한 가운데 미국에선 식료품 매장 하나 없는 일등 식료품 배달업체가 나왔습니다. 우버의 드라이버 같은 ‘쇼퍼(Shopper)’가 고객 대신 장을 봐서 집으로 배달해주는 인스타카트(Instacart)인데요. 인스타카트가 어떻게 코로나 팬데믹을 계기로 미국인의 일상 생활에 깊게 침투했는지 알아봅니다.
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