마케팅
2021-06-01 | 이병주
전통적 브랜드 관리 이론에 따르면, 제품이나 서비스의 정체성은 최대한 단순화시켜서 일관되게 가져가야 합니다. 이제는 이런 상식이 깨지고 있습니다. 브랜드 정체성을 멀티화하는 멀티 페르소나 브랜드 전략이 대세로 떠오르고 있습니다.
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영업에서 경쟁은 피할 수 없습니다. 다만 치열한 경쟁에서 영업이 함정에 빠지게 되면 윤리적인 부분을 간과하는 무리수를 두게 됩니다. 대리점에 압력을 가하고, 고객에게 불필요한 제품이나 서비스를 추천하게 됩니다. 경쟁상황에서의 영업은 어떤 방향으로 가야하며, 영업의 함정에 빠지지 않으려면 어떻게 해야 할까요?