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전략/혁신

고객 기분 나쁘지 않게 가격 올리는 비결

2024-01-29

불가피하게 공급가를 인상해야 하는 상황에서 고객을 유지하면서도 원하는 목표를 달성하기 위한 협상 전략을 소개합니다.

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진상 고객도 사랑한 ‘CS 끝판왕’, K-뷰티 플랫폼 ‘졸스(JOLSE)’ 글로벌 성공 스토리 2015년 말 문을 연 졸스(JOLSE)는 국내 화장품을 해외에 판매하는 한국 온라인 쇼핑몰 업체입니다. 졸스몰에는 한국 화장품 브랜드는 250개가 입점해 있는데요, 졸스의 해외 고객 회원은 54만 명에 달합니다. 졸스의 성공 비결에 대해 알아보겠습니다. 김성모