마케팅
2019-01-29 | 이병주
첨단기술이 경험 마케팅의 외연을 확장시키고 있다. 기업이 성공적으로 고객들의 경험을 관리하기 위해서는 수월성, 복합성, 양면성, 정서성 원칙에 따라 마케팅을 설계해야 한다.
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아주 오랜 기간 동안 영업, 특히 B2B 영업에서 키맨(Key-man)은 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 하지만 오늘날 키맨 한명에 의한 구매 의사결정은 점차 축소되고 있습니다. 미국의 CEB 그룹은 5,000개의 B2B 기업 관계자를 통해 설문을 진행했습니다. 놀라운 것은 각각의 프로젝트를 위한 구매 확정 단계에서 관여하는 그룹이 평균 5.4개..
