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전략/혁신

미술품 거래상과 소더비 투어? 남다른 여행사 마이리얼트립의 성공비결

2019-07-08 | 김성모

한국 여행객과 해외에 체류 중인 가이드를 연결해주는 온라인 P2P 여행중개 플랫폼 ‘마이리얼트립’의 성공비결을 탐색해본다. 마이리얼트립은 복잡했던 여행상품의 유통 구조를 혁신하고, 다양한 가이드 상품을 선보여 최근 2년 사이 8배로 급성장했다.

아티클 보기 “짜증나는 강제 쇼핑 패키지여행 그만” 고객-가이드 직접 연결해 ‘여행 작품’ 만들다
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닌텐도의 지속 성공비결은 개발자와 고객을 모두 만족시켰기 때문 닌텐도는 ‘동물의 숲’이 히트하면서 매출과 영업이익이 크게 올랐습니다. 닌텐도가 성공한 이유는 개발자와 엔지니어의 창의성을 극대화하는 조직문화를 유지하면서도 아주 작은 고객의 니즈까지 파악해 제품에 반영하는 고객 중심 사고가 있었기 때문입니다.