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Best 아티클
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경영전략
“짜증나는 강제 쇼핑 패키지여행 그만”
고객-가이드 직접 연결해 ‘여행 작품’ 만들다
Article at a Glance가이드와 여행객을 중개하는 온라인 플랫폼 ‘마이리얼트립(My Real Trip)’이 경쟁이 치열한 여행 업계에서 지난해 한 해 동안 가입자 80만 명을 모으며 급성장할 수 있었던 비결은 무엇일까?1. 복잡했던 여행상품의 유통 구조를 가이드-여행객으로 단순화하고 거래구조를 투명화해 가격 거품을 없애고 쇼핑 등 불필요한 여행 옵션을 제거했다 ...
2019년 3월 Issue 1
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마케팅/세일즈
고객들이 말한다 “만들어줘서 고마워요”
공감 넘어 우정 스토리를 만드는 브랜드
Article at a Glance2000만 원으로 시작한 잡화 브랜드 로우로우(rawrow)가 독특한 가방, 신발, 안경을 만들어 7년 만에 연 매출 100억 원을 바라보는 마니아 브랜드가 될 수 있었던 이유1. 고객과의 공감을 넘어서 고객과의 우정을 추구하는 브랜드로 포지셔닝2. 디자인싱킹 방법론을 확장. 팬, 외주 장인들과 함께하는 코디자인(co-design) 체계3. 고객과의 공감, ...
2018년 8월 Issue 2
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경영전략
“아이 옷 샀는데, 내가 입고 싶어”
엄마 고객과 함께 만드는 브랜드 스토리
Article at a Glance정체에 빠진 유아동복 시장에서 강한 팬덤을 거느리며 지속적인 성장세를 보이고 있는 로아앤제인의 성공 요인은?1. 성인이 입어도 무방할 만큼 감각적인 디자인과 우수한 품질2. SNS를 통한 활발한 아이디어 공유 및 빠른 회전율3. 소비자들이 가장 필요로 하는 정보를 아끼지 않는 친절함4. 일상과 정보를 공유하는 엄마들 사이의 커뮤니티로 기능5. 소비자와 함께 ...
2019년 2월 Issue 1
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