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일반적으로 우리가 4차 산업혁명을 이야기하거나 혹은 스마트 SCM을 이야기할 때 아마존을 대표적인 사례로 꼽는 경우가 많지 않다. 아마도 아마존의 기업 정체성을 온라인 유통으로 보는 선입견이 강하기 때문이라고 생각된다. 하지만 지금까지 아마존이 성장해 온 과정을 면밀히 들여다보면 위에서 언급한 스마트 SCM의 3가지 빌딩블록(기술활용기반, 상호연결, 지능화)을 쌓아가는 과정이었음을 확인할 수 있다. (표 1)