정보 시스템이 성공하기 위한 조건
231호 (2017년 8월 Issue 2)
최정일
최정일
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- 숭실대학교 경영학부 교수
- 프랑스 INSEAD 초빙 연구원
-미국 보스톤 소재 Merrimack대 경영학부 교수 역임
- 주요 연구 관심분야는 ICT 기반의 서비스 혁신 및 수용, 서비스 디자인 분야이며 한국IT서비스학회(2018년 차기 회장)와 품질경영학회 등에서 활발히 활동하고 있다. 주요 저서로는 <서비스경영 4.0>과 <디지털경영과 경영정보론>등이 있다.
jichoi@soongsil.ac.kr
- 프랑스 INSEAD 초빙 연구원
-미국 보스톤 소재 Merrimack대 경영학부 교수 역임
- 주요 연구 관심분야는 ICT 기반의 서비스 혁신 및 수용, 서비스 디자인 분야이며 한국IT서비스학회(2018년 차기 회장)와 품질경영학회 등에서 활발히 활동하고 있다. 주요 저서로는 <서비스경영 4.0>과 <디지털경영과 경영정보론>등이 있다.
jichoi@soongsil.ac.kr
사용자의 사용 의도와 만족에 영향을 미치는 요인인 시스템 품질, 정보 품질 및 서비스 품질을 분석함으로써 전자상거래, 웹 및 앱과 같은 정보 시스템의 성공 경로를 파악할 수 있다.
