편견 없이 ‘블루오션’ 찾아주는 AI 참신한 전략 찾는 길잡이 도구로

Article at a Glance

전략을 수립해주는 생성형 AI가 탄생했다. 블루오션 전략의 프레임워크를 학습해 전략을 구축하며 세계적인 수준의 MBA 학생들과 비슷한 수준의 솔루션을 내놓는다. 특히 AI가 제안한 전략 중 일부는 매우 창의적이었다. AI는 편견에 사로잡히지 않는다. 개발 과정에서도 레드오션 전략을 제안하지 않도록 특별히 설계했다. AI가 전략을 제안할 수 있게 될지라도 전략에 대한 이해를 바탕으로 실행해 나가는 것은 여전히 인간의 몫이다. AI는 인간의 분석 및 아이디어 생성 능력을 보완하는 도구라는 점을 명심해야 한다.

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텍스트는 물론 그림, 영상까지 뚝딱 만들어 내기 시작한 생성형 AI(인공지능)가 전략까지 만들어낼 수 있을까? 마이클 올레닉(Michael Olenick) 프랑스 인시아드대 연구개발 선임 연구원(Senior Fellow, Research & Development)은 GPT-4에 ‘블루오션 전략(Blue Ocean Strategy)’의 프레임워크를 학습시켜 전략 수립을 위한 AI 모델을 개발했다.

그는 AI와 인시아드대 MBA 학생들에게 ‘프랑스 파리에서 베이글 가게를 창업하라’는 과제를 던졌다. AI와 학생들이 내놓은 답안의 내용은 전반적으로 유사했다. 단, 학생들이 1주일 동안 만든 전략을 AI는 1시간 만에 완성시켰다. 학생들이 제안한 전략은 전부 그럴싸했지만 눈길을 사로잡는 내용은 없었다. 반면 AI가 내놓은 몇몇 전략은 언뜻 말이 안 되는 것처럼 보이지만 골똘히 생각해보니 타당했다.1 1올레닉 선임 연구원이 블루오션 전략 프레임워크 AI와 인시아드대 MBA 학생들을 대상으로 진행한 연구에 대한 더 자세한 내용은 HBR 디지털 아티클 ‘생성형 AI가 전략을 세울 수 있을까?’ 참고. https://www.hbrkorea.com/article/view/category_id/1_1/atype/di/article_no/1035/page/1 닫기 올레닉 선임 연구원은 “블루오션 전략의 핵심은 개척되지 않은 시장을 찾아 차별화를 이루고 적은 비용으로 혁신을 이루는 것”이라며 “AI가 레드오션에서 쓰이는 전략은 제안하지 않도록 설계했다”고 설명했다.