"디지털"의 검색결과 입니다.
아티클 검색결과 (1967)
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디지털 리스크가 기업의 미래 좌우 신뢰도 낮으면 제품 좋아도 안 팔린다
머신러닝 등의 통합을 강화해야 한다. 급속한 디지털화를 통해 우리는 많은 것을 배우고 얻고 있지만 그와 동시에 잃을 수 있는 것도 많다. 디지털 신뢰를 구축하면 이해관계자에게 좋은 결과를 제공할 수 있다. 하지만 위험관리 관행이 조직의 운영 전반에 내재화되지 않는다면 우리가 종종 보는 디스토피아적 공상과학영화의 줄거리가 현실이 될 가능성이 높아진다. 예컨대, 고객과 협력할 때 고객을 위한 좋은 결과라는 것이 무엇인지부터 정의해야 한다. 내가 필요한 데이터가 무엇인지를 파악하고, 어떤 것을 활용해 고객을 보호할...
스페셜리포트 | 360호 (2023년 01월 Issue 1)
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내부 통제만으론 부정 예방 어려워 디지털 감사•포렌식으로 적극 대응해야
활용해 부정의 징후를 감지하는 디지털 감사, 부정 정황 발견 시 증거를 발견하는 디지털 포렌식 등을 적극 도입하고 부정의 예방-감지-대응 시스템을 체계적으로 갖춰야 한다. 필자 소개 포렌식 전문가로 포렌식 분야의 초창기부터 포렌식 경력을 쌓아왔다. 2019년 EY한영 합류 후 고객사의 다양한 이슈에 대한 회계 부정 조사, 부정 위험 진단 및 부정 예방 자문 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 현재 EY한영의 회계부정조사•부정예방자문 리더를 맡고 있다. 내부 통제의 효과성과 한계 기업의 내부 통제는 부정을 예방하기...
경영전략 | 360호 (2023년 01월 Issue 1)
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디지털 금융 패권, 제도 아닌 신뢰에 달려
바로 ‘디지털 플랫폼’이다. 중국을 직접 방문해보면 구글이나 페이스북 등 미국 기업이 만든 플랫폼에 접속하지 못한다는 사실을 알 수 있다. 플랫폼을 앞세워 전 세계 디지털 세상을 장악한 미국 실리콘밸리의 빅테크 기업들이 힘을 못 쓰는 거의 유일한 나라가 중국인 것이다. 실제 중국은 미국의 빅테크 기업들과 대응할 수 있는 자국의 빅테크 기업 육성에 성공했다. 구글을 대체하는 바이두, 아마존을 대체하는 알리바바, 우버를 대체하는 디디추싱 등이 그들이다. SNS와 소액 결제는 텐센트의 위챗페이와 알리바바의...
경영일반 | 357호 (2022년 11월 Issue 2)
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얼마나 투명하고, 수평적이고, 민첩한가? 회사 내 조직문화가 디지털 혁신의 첫발
a Glance 디지털 트랜스포메이션을 성공적으로 달성하기 위해선 회사 내 조직문화를 혁신하는 것이 매우 중요하다. 세일즈포스도 투명성, 신뢰, 평등 등 수평적이고 민첩한 조직문화를 갖추기 위한 가치들을 전면적으로 내세웠다. 단, 이 가치들은 단순히 회사 이미지를 바꾸기 위해서, 혹은 조직원들의 생각을 바꾸기 위해서 존재하지 않는다. 고객 데이터를 실시간으로 확보하고, 이를 분석해 신속하게 모든 조직이 움직일 수 있도록 하는 비즈니스 모델과 정교하게 연결했다. 그 결과 세일즈포스의 조직문화 그 자체로 회사의 정체성을...
인사/조직 | 291호 (2020년 2월 Issue 2)
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“구매보다 경험 중시” Z세대 급부상 ‘뉴럭셔리 브랜딩’ 디지털에 올라타라
더 개인화된 제품을 원하고, 디지털에 더 익숙하고, 구매보다는 경험을 기대하는 젊은 세대의 등장에 위기감을 느끼고 있다. 게다가 ‘생산-유통-마케팅-가격 책정’에 이르는 럭셔리 산업 자체의 가치사슬이 격동하면서 비즈니스 재설계도 절실해졌다. 이런 도전에 맞서 소셜미디어를 활용한 디지털 마케팅 전략, 온라인과 오프라인을 잇는 옴니채널 전략, 소비자 관여를 극대화하는 역발상 리테일 전략 등을 효과적으로 구사하지 못하는 전통 기업들의 입지는 갈수록 좁아질 수밖에 없다. Z세대, 그들은 누구인가. 전 세계...
마케팅/세일즈 | 288호 (2020년 1월 Issue 1)
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초연결 시대의 디지털 스트레스 관리
3강. [동영상 강의] 디지털 치료제, 이미 현실화 됐다. 4강. [동영상 강의] 빨리빨리 즐기는 하이라이트, 놓치는 게 많다. ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 마음 챙김 수준 높아야 업무 중 휴식에 효과 6강. [기사 PDF] 혼자 놀기의 진수, 준비됐나요? 7강. [기사 PDF] 한국 성인 52% 분노 조절 못해 관찰, 경고, 상담 등 감정 치료 인프라 갖춰라 8강. [기사 PDF] 은유를 통한 ‘점화효과’에 집중하되 의식 마케팅을 통해...
마케팅 | 2020-10-16
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디지털 시대의 마케팅
동안 구글 끊을래? 디지털 경제의 진짜 가치는? ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 새로움 위해 하이트 꼬리표도 뗐다. 혼술-홈술족 마음까지 사로잡아 6강. [기사 PDF] 온라인 판매를 늘리는 제품 페이지 디자인 가이드라인 7강. [기사 PDF] "구매보다 경험 중시" Z세대 급부상, '뉴럭셔리 브랜딩' 디지털에 올라타라 8강. [기사 PDF] 고객들이 항의하자 댓글 기능 폐쇄, '불통 조치'가 소비자 분노 불 지펴 ■ 강사: 조진서, 고승연,...
마케팅 | 2020-04-13
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디지털 트랜스포메이션 시대의 혁신 단계
대화, 머지 않았다! 4강. [동영상 강의] 스타벅스의 성공 뒤에는 블록체인, AI, IoT가 있다! ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] "기계 맞나요?" 정확한 답변에 고객들 깜짝 6강. [기사 PDF] 조직 미래 예측에 시간 쓰지 말고 일탈적 아이디어에서 위대함을 발견해야 7강. [기사 PDF] 왜 혁신 생태계를 구축해야 하는가 8강. [기사 PDF] 중국의 혁신적인 디지털 거인, 알리바바에서 배운다 ■ 강사: 조진서, 고승연, 이병주
비즈니스 | 2020-04-13
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쉽게 정리하는 4차 산업혁명: 디지털 컨버전스편
융합, 복합하여 새로운 것을 창출해야만 하는 시대가 왔다. 어디서부터 시작해서, 어떻게 해야하는 걸까... 대표적인 디지털 컨버전스 서비스를 살펴보고, 성공하는 O2O 연계 전략을 알아보자! ■ 강좌 구성: 총 8강 - 동영상 1~4강(22분), 기사 PDF 5~8강(4편) 1강.[동영상 강의] 에어비앤비와 우버 2강.[동영상 강의] 스트라입스의 온-오프라인 연계 전략 3강.[동영상 강의] 교통정보 업체가 실업률을 예측? 빅데이터의 잠재력 찾기 4강.[동영상 강의] 옴니채널 리테일링을 가장 잘 활용하는 법! 온-오프라인 고객...
비즈니스 | 2018-11-06
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디지털 비즈니스에서 살아남기
■ <디지털 비즈니스에서 살아남기 패키지 강좌 구성: 총 24강 - 동영상 12편, 기사 PDF 12편 [1] 플랫폼 비즈니스의 미래 1강. [동영상 강의] 동대문시장에서 면박당하고 깨달은 플랫폼 사업의 비결 2강. [동영상 강의] 플랫폼 전략, '미트박스'만큼만 해라 3강. [동영상 강의] "매출의 97%를 강사에게" 온라인 교육플랫폼 유데미의 모객 전략 4강. [동영상 강의] 넷플릭스를 경쟁자로 삼은 전자책 서점, 리디북스 5강. [기사 PDF] 여기서만 보고 즐길 수 있는 건 무엇?...
패키지 | 2018-11-06
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기업이 디지털 가치를 창출하려면
수치다. 디지털 가치의 3가지 유형 기업과 리더가 미래에 대비하는 사고방식으로 전환하도록 돕는 핵심 단계는 3가지 유형의 디지털 가치를 인식하는 것이다. 이들 유형은 어디에서 어떻게 가치가 창출될 수 있는지, 그리고 가치를 놓칠 위험이 어디에 있는지 보여준다. 글로벌 건축 자재 회사인 시멕스를 통해 이를 살펴보자. 고객으로부터의 가치^^ 여기에는 교차 판매와 새로운 제품 및 서비스 제공으로 인한 매출 증가는 물론 고객 고착도(customer stickiness)와 충성도 증가가 포함된다. 고객의 니즈 충족을 돕고, 훌륭한 고객...
운영관리 | 이나 M. 세바스찬(Ina M. Sebastian),피터 웨일(Peter Weill),스테파니 L. 워너(Stephanie L. Woerner) | [년 2022-12-30]
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성공적인 디지털 혁신의 3단계
좀 더 복잡한 디지털 투자도 촉진한다. 그리고 조직의 디지털 역량을 키우는 좋은 기회가 된다. 2단계인 전사적 혁신은 온오프라인의 완전한 융합이다. 예를 들어, 리테일 기업은 모든 물리적 채널과 디지털 채널에서 완벽히 통합된 고객 경험을 제공하길 원한다. 운영의 경우 조건 유지보수(condition maintenance)부터 주문, 결제까지의 프로세스 자동화를 위해 사물인터넷 애플리케이션을 도입하는 경우가 이에 속한다. 직원 경험의 경우에는 애자일 방식의 업무를 제도화하거나, 지속적인 학습 및 재숙련 문화를 만들어 나가는 것이...
혁신 | 디디에 보네(Didier Bonnet) | [년 2022-11-03]
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디지털 마케팅 수익을 끌어올리는 법
것만으로는 충분하지 않다. 디지털 마케팅은 기업 전체를 종합적으로 완전히 아울러야 하며 마케팅 의사결정을 견인하고 평가할 수 있어야 한다. 현재 대부분의 기업 사정은 이와는 거리가 멀다. 데이터 애널리틱스로 성과를 내는 데 시간이 걸린다 디지털 마케팅 투자와 관련해 마케팅 책임자들은 지금까지 주로 기업 웹사이트 최적화에 집중해 왔다. 하지만 2022년 이 같은 방식의 투자는 극적인 변화를 맞이했다. 데이터 애널리틱스에 투자하는 기업 수가 37퍼센트 증가했는데 이는 마케팅 책임자들이 보고한 투자 규모로는 역대 최대...
마케팅 | 데니스 카르도소(Dennis Cardoso),자나 솔리(Jana Soli),크리스틴 무어먼(Christine Moorman) | [년 2022-09-16]
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영업 조직의 디지털 전환
영업의 디지털 전환은 고객의 참여를 높이고 고객 중심적인 판매 조직을 가능하게 하며 영업사원이 더 나은 성과를 내는 데 도움이 된다는 것 외에도 비즈니스 성공에 기여할 수 있다는 장점이 있다. 문제 영업의 디지털 전환 계획을 추진할 때 진행 지연 및 채택 부족 또는 낮은 지속성 등이 걸림돌로 작용하는 경우가 많다. 권고 성공 가능성을 높이려면 영업과 기술 경험이 모두 있는 사람이 이끄는 다기능팀을 조직해야 한다. 책임 조치를 구축하고 애자일 접근법을 적용해야 하며 영업 프로세스뿐만 아닌 사고방식의 변화도 촉진해야...
전략 | 프랍하칸트 신하(Prabhakant Sinha) | [2022년 9-10월호]
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리더들의 디지털 리터러시를 키우는 법
코딩을 한다고 디지털 혁신의 구현 방식을 전체적으로 이해할 수 있는 것도 아니다. 파이썬(Python)을 배운다고 특정 제품이 사업 목표와 어떻게 연관되는지, 상품의 성공을 어떻게 측정해야 할지 이해할 수 있는 것은 아니다. 다행히 리더들이 코딩을 배울 필요까지는 없다. 하지만 코딩을 하는 사람들과 어떻게 같이 일해야 하는지는 알아야 한다. 완전히 새로운 것을 배워야 한다는 말이 아니라 좋은 디지털 협력자(digital collaborator)가 돼 개발자, 데이터 사이언티스트, 사용자 경험(UX) 디자이너, 프로젝트 매니저와 협업하는...
리더십 | 소피아 마트베예바(Sophia Matveeva) | [년 2022-08-30]
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