THE BUZZ STARTS HERE: FINDING THE FIRST MOUTH FOR WORD-OF-MOUTH MARKETING
A version of this article was originally published by Knowledge at Wharton Call it viral, buzz or word-of-mouth advertising: Getting customers to spread the word about a new product through their social or professional networks is a hot strategy in the marketing world. Its proponents insist that the technique -- whether online or face-to-face -- is sure to boost a company's return on investment. But how can companies find the right individuals to deliver the message? Marketers may...
글로벌리포트 | 1호 (2008년 1월)
The Customers’ Revenge
see things differently. They take their loss, and they move on.” “Well, we have more to worry about here,” Jim said thoughtfully. “PR would probably say the YouTube thing needs to be taken seriously because the buzz on the Andromeda is just getting started.” Lisa’s shoulders began to tense. “Jim, we’ve got a policy for handling this stuff, one we’ve been following for decades. Our job is to build good cars backed ...
글로벌리포트 | 1호 (2008년 1월)
A SMALL STOVE WITH BIG AMBITIONS
to supply the stoves on installments, except when it comes to their own relatives. For all the buzz generated by microfinance initiatives in India, no viable plan has emerged. "We accept the fact that we don't have the means to reach the people at the extreme lower end of the spectrum," says Sunitha Krishnamurthi, general manager for marketing at BP Energy India Pvt. Ltd, the Bangalore-based unit that is spearheading the Oorja project. "Our audience makes more than $2 a...
글로벌리포트 | 1호 (2008년 1월)
영어에도 명품이 있다
a buzz within their peer networks and even reward customers with discounts for referrals to their friends. For an interesting perspective on how trends spread through WOM, read: Gladwell, Malcolm, (2000), The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference, Little Brown & Company. MBA English는 ‘JC Lingua’에서 제공하는 콘텐츠입니다. JC Lingua는 국내 최초로 MBA컨설팅을 시작한 JC MBA(대표 정병찬)의 관계 회사로 직장인을 위한 최고급 비즈니스 영어 프로그램을 제공하고 있습니다....
자기계발 | 10호 (2008년 6월 Issue 1)
그림3 2014년 파워 콘텐츠 buzz index 추이
수 있다. 콘텐츠에 대한 관심 정도인 버즈(buzz) 콘텐츠 양은 시간이 흐르면서 서서히 증가하다 급격하게 확산돼 정점을 찍고 다시 하락하며 소멸되는 전형적인 수명주기 패턴을 보인다. 각 주기별로 기업이 어떤 전략을 써야 할지를 살펴보다 보면 타인의 관심을 추구하는 ‘관심 추구형’ 소비자에 주목하게 된다. 이들은 특정 제품에 대한 버즈 콘텐츠 양이 정점 대비 80% 정도 감소하는 시기에서조차도 가장 오랫동안 관심의 끈을 놓지 않는다. 한편 광고는 버즈 콘텐츠가 상승하는 시기에 집중적으로 집행하면 버즈 콘텐츠...
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그림4 국제시장 buzz index 추이(2014.11~2015.1)
수 있다. 콘텐츠에 대한 관심 정도인 버즈(buzz) 콘텐츠 양은 시간이 흐르면서 서서히 증가하다 급격하게 확산돼 정점을 찍고 다시 하락하며 소멸되는 전형적인 수명주기 패턴을 보인다. 각 주기별로 기업이 어떤 전략을 써야 할지를 살펴보다 보면 타인의 관심을 추구하는 ‘관심 추구형’ 소비자에 주목하게 된다. 이들은 특정 제품에 대한 버즈 콘텐츠 양이 정점 대비 80% 정도 감소하는 시기에서조차도 가장 오랫동안 관심의 끈을 놓지 않는다. 한편 광고는 버즈 콘텐츠가 상승하는 시기에 집중적으로 집행하면 버즈 콘텐츠...
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그림7 셀카봉 buzz index 추이(2014.6~2015.1)
수 있다. 콘텐츠에 대한 관심 정도인 버즈(buzz) 콘텐츠 양은 시간이 흐르면서 서서히 증가하다 급격하게 확산돼 정점을 찍고 다시 하락하며 소멸되는 전형적인 수명주기 패턴을 보인다. 각 주기별로 기업이 어떤 전략을 써야 할지를 살펴보다 보면 타인의 관심을 추구하는 ‘관심 추구형’ 소비자에 주목하게 된다. 이들은 특정 제품에 대한 버즈 콘텐츠 양이 정점 대비 80% 정도 감소하는 시기에서조차도 가장 오랫동안 관심의 끈을 놓지 않는다. 한편 광고는 버즈 콘텐츠가 상승하는 시기에 집중적으로 집행하면 버즈 콘텐츠...
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그림10 브랜드 vs 닉네임 buzz 량 비교
수 있다. 콘텐츠에 대한 관심 정도인 버즈(buzz) 콘텐츠 양은 시간이 흐르면서 서서히 증가하다 급격하게 확산돼 정점을 찍고 다시 하락하며 소멸되는 전형적인 수명주기 패턴을 보인다. 각 주기별로 기업이 어떤 전략을 써야 할지를 살펴보다 보면 타인의 관심을 추구하는 ‘관심 추구형’ 소비자에 주목하게 된다. 이들은 특정 제품에 대한 버즈 콘텐츠 양이 정점 대비 80% 정도 감소하는 시기에서조차도 가장 오랫동안 관심의 끈을 놓지 않는다. 한편 광고는 버즈 콘텐츠가 상승하는 시기에 집중적으로 집행하면 버즈 콘텐츠...
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그림11 buzz량-사이트 순방문자
수 있다. 콘텐츠에 대한 관심 정도인 버즈(buzz) 콘텐츠 양은 시간이 흐르면서 서서히 증가하다 급격하게 확산돼 정점을 찍고 다시 하락하며 소멸되는 전형적인 수명주기 패턴을 보인다. 각 주기별로 기업이 어떤 전략을 써야 할지를 살펴보다 보면 타인의 관심을 추구하는 ‘관심 추구형’ 소비자에 주목하게 된다. 이들은 특정 제품에 대한 버즈 콘텐츠 양이 정점 대비 80% 정도 감소하는 시기에서조차도 가장 오랫동안 관심의 끈을 놓지 않는다. 한편 광고는 버즈 콘텐츠가 상승하는 시기에 집중적으로 집행하면 버즈 콘텐츠...
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세계 최고 가치 스타트업 ‘바이트댄스’의 성장 비결
빠르게 인큐베이션하고 효율적으로 확장할 수 있었다. 다양한 알고리즘도 한몫했다. 이제 바이트댄스는 다른 제품 카테고리를 탐색하고, 진화하는 조직에 더 적합하도록 전략을 수정하고 있다. 그러나 회사가 어떤 방향으로 진화하든 SSP를 기반으로 한 혁신 전략은 분명히 중요한 역할을 할 것이다. 원문 | How ByteDance Became the World’s Most Valuable Startup 로저 첸은 샌프란시스코대학의 전략 및 기업 혁신 교수이다. 루이 마는 테크 버즈 차이나(Tech Buzz China)의 창립자이다. 번역 한지은 에디팅 장선희
혁신 | 루이 마(Rui Ma),로저 첸(Roger Chen) | [년 2022-04-22]
스타트업은 최소 요건 브랜드 전략(MVB)이 필요합니다
수 있습니다. 레드 불(Red Bull)의 버즈 구축 마케팅 캠페인(http://blogs.hbr.org/2012/12/how-red-bull-creates-brand-buzz/), 할리 데이비슨(Harley-Davidson)의 충성도 높은 고객기반 (http://hbr.org/product/harley-davidson-chasing-a-new-generation-of-customer/an/KEL742-PDF-ENG)사례를 생각할 수 있습니다. 적극적으로 시장을 세분화하고, 특정한 마케팅 대상을 찾는 것은 자원분배 측면에서도 도움이 될 뿐만 아니라, 외부의 잡음을 최소화하고 대상 고객들에게 강력한 메시지를 전달할 수 있습니다. 초기 제품 출시 이후에...
마케팅 | 데니스 리 윤 (Denise Lee Yohn) | [년 2014-07-08]
소셜미디어 시대의 브랜딩
세상의 전반에 걸쳐 자사의 브랜드를 포지셔닝하기 위해 광고대행사와 기술전문가들을 고용했다. 바이럴viral, 버즈buzz, 밈meme, 고착성stickiness, 형태인자form factor같은 용어는 브랜딩의 공통어가 됐다. 그러나 요란한 잔치에 먹을 것은 없었다. 다시 말해 후끈 달아오른 분위기에도 불구하고 그런 브랜딩 노력은 아주 미미한 성과를 낳았을 뿐이다. Idea in Brief 배경 기업들은 브랜드에 대한 소비자의 관심을 유발하기 위해 소셜미디어 활용 콘텐츠 개발에 수십억 달러를 투자한다. 그러나 소비자들은 꿈쩍도 하지...
전략 | 더글러스 홀트(Douglas Holt) | [2016년 3월호]
