" 청소"의 검색결과 입니다.
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아이디어의 정체성과 시각적 차이
강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 렌털은 제품 아닌 서비스를 파는 것 ‘기획에서 재구매까지’ 전후방 노려야 6강. [기사 PDF] 공유 주방 나이트카페, 외국인 고용 업주 컨설팅 공공 부문의 ‘고객 감동’ 수요창출형 혁신이 뜬다 7강. [기사 PDF] 동네에서 전국구로 막걸리의 지평을 넓히다 8강. [기사 PDF] 이사-청소-과외-운동 등을 한 플랫폼에서 숨은 고수-숨은 고객 최고 매칭 효과 ■ 강사: 김성모, 이미영, 김윤진
비즈니스 | 2020-05-29
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성찰이 필요한 시간
산다 3강. [동영상 강의] 90년대생과 일하기 전에 먼저 이해하라 4강. [동영상 강의] 메일함을 청소합시다 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 굳어진 믿음으로 잘못된 의사결정, '내가 틀렸을 수도' 의심하고, 또 의심하라 6강. [기사 PDF] 무기력한 상태에서도 일을 계속할 수 있는 비결 7강. [기사 PDF] '낀 세대'라서 더 힘든 80년대생들 8강. [기사 PDF] 목표를 고수해야 할 때도 있지만 내려놔야 할 때도 있다 ■ 강사: 김정원, 이미영, 이병주,...
리더십 | 2019-12-30
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알고리즘을 믿을까, 직감을 믿을까?
소속으로 청소용품 사업부의 브랜드 매니저인 몰리 애시워스와 화장품 사업부의 유망한 스타 에드 유가 물망에 올랐다. 알리야는 몰리를 좋아했고 업무도 높이 평가했다. 2년 전 몰리는 BBI의 새로운 청소용품 월 정기구매 서비스 도입을 앞장서 이끌었다. 이 서비스는 지난 2분기 동안 강력한 성장세를 보였다. 고객들은 이 서비스가 편리해서 좋아했고 R&D 부서와 마케팅, 경영진은 이를 신제품 테스트를 위한 플랫폼으로 사용할 수 있어 매우 기뻐했다. 신규 서비스를 제안하고 출시하는 동안 알리야는 멘토로서 몰리에게...
운영관리 | 제프리 폴저(Jeffrey T. Polzer) | [2018년 5-6월(합본호)]
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전문가 의견(턴어라운드 타임)
비행기를 청소할 때에는 이 팀들을 되도록 일관된 방식으로 통합할 수도 있을 것이다. 이 중 어느 제안도 고액 투자가 필요하지 않고 끝까지 밀고 나갈 수 있는 시간과 에너지가 필요할 뿐이다. 켄은 이 중 하나라도 실행한 후에 유능한 직원을 모으고 유지하는 데 필요한 장기적 해결책에 초점을 맞춰야 한다. 첼레비에서는 낮은 수준의 일자리에 유능한 인재를 고용하는 게 가능하다. 그들에게 명확한 성공의 기회를 제공하기 때문이다. 청소직원은 수화물 카트나 푸시백pushback[2]기사가 될 수도 있다. 또한 우리는 직원들이...
인사조직 | 비크람 오베로이(Vikram Oberoi),아틸라 코르크마조글루(Atilla Korkmazoglu) | [2016년 4월호]
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직원을 늘리지 않고 ‘턴어라운드 타임’을 줄일 수 있을까?
여행 수요가 증가해서 라이징선의 항공편도 그 어느 때보다 승객 수와 운항 횟수가 늘었다. 하지만 청소팀이 청소와 점검을 하고 물품을 다시 채우고 연료를 재주입하는 ‘턴어라운드 타임turnaround time[1]’이 평균 12분에서 지난해 20분으로 늘어났다. 복잡한 비행 스케줄, 촉박한 이륙시간, 변덕스러운 승객들을 생각하면 그 정도의 시간 지체는 큰 손실을 초래했다. 문제의 원인은 단순했다. RSA그라운드는 같은 수의 인원으로 더 많은 일을 하려 하고 있었다. 하지만 켄은 이사회에 가서 직원을 늘리기 위해 돈...
인사조직 | 이선 번스타인,라이언W.뷰엘(Ryan W.Buell) | [2016년 4월호]
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고객의 감정을 사로잡는 새로운 과학적 접근법에 주목하라
또 가정용 청소용품업계에서 선두를 유지하고는 있었지만 꾸준히 시장점유율이 하락일로를 걷고 있던 어떤 기업은 정서적 교감을 극대화할 수 있도록 고안된 제품과 메시지를 선보인 지 불과 1년 만에 시장점유율이 두 자릿수 성장률을 기록하는 극적인 효과를 누렸다. 그리고 미국 전역에 매장을 둔 한 의류 판매업체의 경우에는 정서적 교감이 최고 수준인 고객 세그먼트에 맞춰 머천다이징[2]과 고객 경험을 조정하자 동일 매장의 매출 성장률이 3배 이상 치솟았다. 이처럼 정서적 교감을 통해 새로운 가치를 창출할 기회는...
전략 | 대니얼 리먼(Daniel Leemon),앨런 조파스(Alan Zorfas),스콧 매기즈(Scott Magids) | [2015년 11월호]
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지속가능한 제품, 어떻게 마케팅 할까
카테고리에서는 회색소비자(지속가능한 청소 제품이나 건축 자재의 성능이 떨어진다는 가정 하에 이를 회피)가 될 수도 있다. 이런 역학관계를 이해하는 것이 중요하다. 또한 구매 결정이 제품이나 서비스의 유형적 속성에 의해서만 좌우되지 않고 다면적인 심리적 과정에 의해 이뤄진다는 점을 인식해야 한다. 예를 들어 전기자동차에 5만 달러를 투자하는 등 친환경적인 결정을 내린 소비자는 이미 스스로 합격점을 받았다고 생각하기 때문에 친환경 제품에 추가로 5달러를 더 지출할 가능성이 줄어들 수 있다. 일종의 도덕적 면허moral...
지속가능성 | 구탐 샬라갈라(Goutam Challagalla),프레데리크 달자스(Frederic Dalsace) | [2024년 3-4월호]
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