BSC를 활용한 인수 후 통합성과 측정표(활용기업)
87호(2011년 8월 Issue 2)
류주한
인수후통합(PMI·Post-Merger Integration)의 개념: 인수-피인수기업 간 안정화를 촉진시키기 위해 서로 다른 전략, 프로세스, 조직, 문화 등의 영역을 융합하는 활동
해외 기업의 인수후통합(Cross-border PMI)의 핵심: 성과에 직결되는 업무, 기능, 매뉴얼, 정책통합 등 ‘하드웨어’적 이슈라기보다는 심리학적 요소, 인간 관련 요소 등 ‘소프트웨어’적 이슈
Cross-border PMI에 대한 학문적 연구에서 얻은 주요 시사점
1) Cross-border PMI의 성패는 △명확하고 일관된 비전 제시 △통합추진팀의 구성 △소통 채널 확립 △인수 후 첫 100일간 가시적 성과 도출 △통합 성과 측정을 위한 지표 개발 등 5가지에 달려 있음(결정론적 관점)
2) 통합의 절차는 ‘선(先) 업무(operation) 후(後) 전략(strategy) 통합’(절차론적 관점)
3) 두 기업 간 문화적 통합은 피인수기업 구성원들이 자기 기업문화 보존에 대해 느끼는 가치의 정도와 인수기업 구성원들이 상대기업 문화에 대해 느끼는 매력도 정도에 따라 △통합 △흡수 △분리 △해체 4가지 모델 중 선택(상황적합론적 관점)