몰테일의 성공 사례

2015-04-03

해외 배송대행 서비스 1위 몰테일의 성공비결

1) 고객 보상 전담팀을 두고 물품 분실이나 훼손 시 책임 여부 상관없이 일단 300달러까지 보상해서 신뢰 확보

2) 자체 물류센터 확보에 투자하고 정시배송 위해 국적 화물기만 이용

3) 온라인 사업으로 시작한 업체답게 물류 전산화, 자동화, 효율화에 노력

4) 다음, 네이버에 총 47만 명 회원 커뮤니티 운영해 ‘해외 직구’ 문화 전파