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251호 (2018년 6월 Issue 2)

2018-05-26

Setting the right goals means meaningfully immersing yourself in the work of leadership, not obsessing after some prize. The reward is found *within* the work, not in the name of your position.

올바른 목표를 설정하는 것은 상을 받기 위해서가 아니라 스스로가 의미 있게 리더십에 몰두 할 수 있게 해준다. 보상은 당신이 가진 지위에서가 아니라 일 그 자체 안에서 찾을 수 있다.

Doug Conant @DougConant
A former Fortune 500 CEO, Co-author of NYT bestseller, keynote speaker


2018-05-31

When we realize the profound potential contained within every single moment, we are empowered to make better choices. With each conscious choice we make, we can become more helpful, more available, more effective.

만약 우리가 매 순간의 엄청난 잠재력을 깨닫는다면 우리는 더 나은 선택을 할 수 있다. . 의식적인 선택을 통해 우리는 보다 효율적이고, 도움이 되며, 필요한 사람이 될 수 있다.

Doug Conant‏ @DougConant
A former Fortune 500 CEO, Co-author of NYT bestseller, keynote speaker


2018-05-31

Leadership doesn’t make you, the individual, better. Leadership makes the group better.

리더십은 당신 개인을 더 나은 사람으로 만들어 주지 않는다. 리더십은 더 나은 그룹을 만든다.

Rober T. Kiyosaki @theRealKiyosaki
Financial Education Advocate and Bestselling Author of the Rich Dad Poor Dad series


2018-06-02

Positive teams don’t just have fun together. They pursue greatness together. They believe the best is yet to come so they give their best to create the best outcome.

긍정적인 팀은 단순히 모여서 재미만을 추구하지 않는다. 그들은 함께 위대함을 추구한다. 그들은 최고의 상황은 아직 오지 않았다고 믿으며 그래서 최고의 결과를 내기 위해서 최선의 노력을 기울인다.

Jon Gordon‏ @JonGordon11
Customer service and experience expert, keynote speaker and NYT bestselling author


2018-06-03

There is a big difference between a satisfied customer and a loyal customer. The goal is to create a customer experience that moves the dial toward loyalty and repeat business.

만족한 고객과 충성고객 사이에는 큰 차이가 있다. 목표는 새로운 고객 경험을 창출해 충성고객을 확보하고, 이 과정을 반복하는 것이다.

Shep Hyken‏ @Hyken
Customer service and experience expert, keynote speaker and NYT bestselling author


2018-06-03

If what you did yesterday still looks pretty amazing to you, then you haven’t done enough today to be remarkable.

만약 당신이 어제 한 일이 스스로 꽤 놀랍다는 생각이 든다면 당신은 놀랄 만한 오늘을 만들기 위해 충분한 노력을 하지 않은 것이다.


Lolly Daskal @Lolly Daskal
Consultant, Speaker, Columnist, Bestselling author

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